Техническая документация на интеграцию c QARM 

Обращения клиентов

Обращения в систему

Раздел мониторинг отображает все обращения в систему.

Каждому обращению присвоен уникальный номер, отображены дата, время, автор/телефон, email, id точки, тип получения, город, статус обращения и менеджер

компании, занимающийся данным обращением.

Все обращения возможно отсортировать на: На рассмотрении / Просроченные.

Для удобства отображения возможно выдавать различное количество обращений на странице, например, 30 записей или 60 записей.

Возможно задать сортировку по дате.



Рассмотрение кейса (обращения клиента)