Что может Лоя?
"ЕДИНОЕ ОКНО" в цифровых коммуникациях Email, SMS, WhatsApp, Социальные сети

Поможет управлять цифровыми коммуникациями с клиентами: определит тональность, ответит большинству клиентов. 

Ключевые метрики клиентского опыта NPS, QSS, CSI в режиме онлайн

Может работать с онлайн и оффлайн покупателями. Соберет все данные и мнения клиентов в единую аналитику. Уделит внимание каждому Вашему клиенту 

Повышение лояльность и уровень удовлетворенности клиентов

Предоставит готовые инструменты и виджеты для демонстрации опыта и оценок клиентов. Используйте данную возможность для повышения конверсии бизнеса

Кейсы клиентов
Блог

Система направлена на повышение качества обслуживания клиентов.
На основе ежедневно поступающих данных ведется оперативное управление 42 тысячами отделений связи. Регулярная аналитика используется для выявления зон развития в бизнес-процессах и услугах предприятия, от обслуживания клиентов до работы логистики.

Далее

Тренд интеграции роботов в бизнес процессы компаний и государственных учреждений набирает обороты.

Далее

«Мы находим Лоя от QARM удобным и эффективным способом для выявления потребностей покупателей. Многофункциональная система помогла...»

Далее

«Для контроля индекса удовлетворенности клиентов мы используем робота Лоя.
Теперь мы слышим голос каждого клиента и получаем оценки по уровню удовлетворенности клиента нашей работой...»

Далее
Заявка на демонстрацию робота Лоя

Попробуйте новые технологии для управления клиентским опытом