Автоматизация и контроль лояльности клиентов. Робот Лоя

Что может Лоя?

"ЕДИНОЕ ОКНО" в цифровых коммуникациях Email, SMS, WhatsApp, Социальные сети

Поможет управлять цифровыми коммуникациями с клиентами: определит тональность, ответит большинству клиентов.

Ключевые метрики клиентского опыта NPS, QSS, CSI в режиме онлайн

Может работать с онлайн и оффлайн покупателями. Соберет все данные и мнения клиентов в единую аналитику. Уделит внимание каждому Вашему клиенту

Повышение лояльность и уровень удовлетворенности клиентов

Предоставит готовые инструменты и виджеты для демонстрации опыта и оценок клиентов. Используйте данную возможность для повышения конверсии бизнеса

Подробнее о моих возможностях

Кейсы клиентов

Блог

Софтерные роботы – самый быстрорастущий сегмент

В отчете Gartner говорится, что Robotic Process Automation (RPA, софтерные роботы) — самый быстрорастущий сегмент на рынке корпоративного программного обеспечения.

Далее

Почта России запустила комплексную систему аналитики и управления клиентским опытом

Система направлена на повышение качества обслуживания клиентов.
На основе ежедневно поступающих данных ведется оперативное управление 42 тысячами отделений связи. Регулярная аналитика используется для выявления зон развития в бизнес-процессах и услугах предприятия, от обслуживания клиентов до работы логистики.

Далее

Роботов в компаниях возьмут под контроль

Тренд интеграции роботов в бизнес процессы компаний и государственных учреждений набирает обороты.

Далее

Кейс VASSA&Co

«Мы находим Лоя от QARM удобным и эффективным способом для выявления потребностей покупателей. Многофункциональная система помогла...»

Далее

Заявка на демонстрацию робота Лоя

Попробуйте новые технологии для управления клиентским опытом

Создать