Что может Лоя?
Наведет порядок в коммуникациях и снизит издержки на управление обратной связью

Объединит разные цифровые каналы Email, SMS, WhatsApp, Формы обратной связи в единый центр получения и обработки обращений клиентов

Узнает мнение каждого клиента по ключевым метрикам клиентского опыта NPS, QSS, CSI.

Может работать с онлайн и оффлайн покупателями. Соберет все данные и мнения клиентов в единую аналитику. Уделит внимание каждому вашему клиенту 

Повысит лояльность и уровень удовлетворенности клиентов

Предоставит готовые инструменты и виджеты для демонстрации опыта и оценок клиентов. Используйте данную возможность для повышения конверсии бизнеса

Кейсы клиентов
Блог

Тренд интеграции роботов в бизнес процессы компаний и государственных учреждений набирает обороты.

Далее

«Мы находим Лоя от QARM удобным и эффективным способом для выявления потребностей покупателей. Многофункциональная система помогла...»

Далее

«Для контроля индекса удовлетворенности клиентов мы используем робота Лоя.
Теперь мы слышим голос каждого клиента и получаем оценки по уровню удовлетворенности клиента нашей работой...»

Далее

KPMG разбирается в проблемах покупательского поведения омниканальных компаний.
Как покупатели и бизнесы трансформируются, адаптируясь к современным мировым тенденциям.

Далее
Заявка на демонстрацию робота Лоя

Попробуйте новые технологии для управления клиентским опытом