Ваше обращение отправлено
Дата: 21.11.2024, Время 09:36 Представители компании рассмотрятВаше обращение и свяжутся с Вами
в течение 24 часов
QARM позволяет автоматизировать опросы пациентов после приема. Вы получите реальную оценку качества медицинских услуг и сервиса от клиента, тем самым повысив лояльность и увеличив количество повторных приемов
Подключить
NPS (Net Promoter Score) — точное отражение лояльности клиентов и показатель устойчивости бизнеса компании. Ключевой международный показатель здоровья и перспектив бизнеса
QSS (QARM Standard Survey) Стандартная бизнес метрика, разработанная QARM. Включает метрику качества обслуживания, удобства взаимодействия. Индекс показывает уровень ключевых бизнес показателей
Расчет индекса удовлетворенности (Customer Satisfaction Index — CSI) показывает соотношение цены, качества, доступности и других факторов, влияющих на лояльность потребителя
Удобный и простой интерфейс QARM
Встроенная нейро-сеть распознает тональность текстового комментария вашего респондента
Визуальная аналитика позволит контролировать критические точки в общем массиве данных
Для быстрого обсуждения кейсов внутри компании используйте встроенный чат, с привязкой к кейсу
90% наших клиентов запускают автоматические кампании по опросу клиентов в течение рабочего дня
Автоматизированное сведение всех оценок в единую систему аналитики, с привязкой к каждому клиенту или филиалу.
Вся ключевая аналитика клиентского опыта (NPS, QSS. CSI) будет доступна онлайн, в режиме реального времени.
Для кастом опросов доступно экспортирование данных во внешние модули для последующего анализа данных
Поддерживаем высокие стандарты хранения персональных данных - в полном соответствии с федеральным законодательством РФ.
Понравился QARM
Расскажите своим друзьям
Ваше обращение отправлено
Дата: 21.11.2024, Время 09:36 Представители компании рассмотрят