Каждая успешная компания, будь то интернет магазин или омниканальная компания, задается вопросом начать совершать опросы клиентов, с целью получения обратной связи и увеличения продаж.

Негативные отзывы - самое неприятное, с чем может столкнуться онлайн ретейлер.
Всё же есть несколько простых шагов, чтобы избежать негативных отзывов.

Довольный клиент – это то, к чему стремится каждая современная и успешная организация. Однако, как компании могут действительно сделать клиента довольным покупкой или оказанным сервисом? Существует три простых шага, которые позволят...

При современном разнообразии выбора, покупателю приходится изучать продукты, сравнивать характеристики, выискивать реальные отзывы покупателей и находить самую выгодную цену для совершения покупки.