QARM – компания разработчик AI в области роботизированных коммуникаций с клиентами в цифровых каналах.

Наша цель:
Предоставить организациям современное решение на базе ИИ для общения с клиентами в диджитал каналах. 

Инструмент:
Робот Лоя позволяет использовать последние технологии искусственного интеллекта в области взаимоотношений с клиентами.

С помощью робота Лои организации могут автоматизировать и снизить издержки на 80-90% на управление обратной связью от клиентов, контролировать ключевые бизнес метрики NPS, QSS, SCI, привести управление и получение обращений от клиентов в единый центр под контролем робота Лои.

Используя Лою можно усилить или заменить часть функций работы отделов:

• Управление взаимоотношениями с клиентом
• Отдела качества
• Клиентский отдел
• PR
• Маркетинг