Порядок и единая система в коммуникациях

Лоя объединит и систематизирует все цифровые каналы (email, sms, формы обратной связи, whatsapp ) в единый хаб, определит тональность, предоставит удобные инструменты решения обращений клиентов в режиме "ЕДИНОГО ОКНА". 


  • Удобное объедение каналов предоставляют единый контроль
  • Распределение внутри компании, с предоставлением единого чата обсуждения кейса
  • Ответы клиенту по любым удобным видам коммуникаций в одной системе
Удобные и привычные для клиента коммуникации WHATSAPP

Используйте современные способы коммуникации с клиентами. Вы сможете своевременно получать обратную связь, удобным способом для клиента, а Лоя сделает этот способ удобным для Вас.

Лоя сгруппирует и систематизирует всю обратную связь от клиентов, обратит внимание ответственных сотрудников, а в случае необходимости напомнит им про обращения, требующие скорейшего внимания и ответа.

Результаты работы Лои
> 28 000

Опрошенных клиентов

> 24 000

Полученных обращений клиентов  

> 12 228

Ответов Лоя на обращения клиентов(1)

Результаты работы Лоя будут заметны сразу. Поручите Лоя выполнение рутинной работы, освободив время своим сотрудникам на более важные задачи.

(1) Число ответов, произведенных роботом, без привлечения человеческих ресурсов. 


Кейсы клиентов
Заявка на демонстрацию робота Лоя

Попробуйте новые технологии для управления клиентским опытом